Giới thiệu chung về MB Bank

MB Bank được đánh giá là một trong những ngân hàng mạnh bởi xuất phát điểm là ngân hàng quân đội. Hơn nữa, chính tiềm lực tài chính đã khiến công ty này được đông đảo khách hàng quan tâm ngay từ những ngày đầu có mặt trên thị trường. Chiến lược marketing của MB Bank được đánh giá sẽ giúp ngân hàng đứng vững và là cái tên mới trong lĩnh vực tài chính này. Hãy cùng MarketingAI tìm hiểu về những bước thăng trầm của ngân hàng này.

Tổng quan về MB Bank

Giới thiệu

Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) là một ngân hàng vững mạnh về tài chính, quản trị vững mạnh, thông tin minh bạch, thuận tiện và là nhà cung cấp dịch vụ tiên phong để thực hiện sứ mệnh, một tổ chức, một đối tác vững chắc, tin cậy. Trải qua gần 26 năm, MB đã phát triển trở thành một tập đoàn tài chính đa năng với ngân hàng mẹ MB tại Việt Nam & nước ngoài (Lào, Campuchia) và các công ty thành viên. (trong lĩnh vực chứng khoán, bảo hiểm, tài chính tiêu dùng, quản lý quỹ, quản lý tài sản, bảo hiểm nhân thọ). Với các mặt kinh doanh hiệu quả, MB đã khẳng định được thương hiệu và uy tín trong ngành dịch vụ tài chính tại Việt Nam. MB đa dạng hóa hoạt động dịch vụ, sản phẩm trên nền tảng quản trị rủi ro vượt trội, hạ tầng CNTT hiện đại, mạnh mẽ mở rộng hoạt động sang các phân khúc thị trường mới bên cạnh các thị trường truyền thống của một ngân hàng thương mại. MB hiện được đánh giá là một định chế tài chính ổn định, đáng tin cậy, an toàn và phát triển bền vững, có uy tín cao. MBBANK của Ngân hàng, ứng dụng di động đoạt giải SAO KHUÊ 2019, là một trong những công cụ đáng tự hào nhất của MB dành cho khách hàng để có thể cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng. Năm 2019, MB quyết định chọn Alphaway là nhà cung cấp giải pháp để hoàn thiện ứng dụng.

Lịch sử hình thành

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (Military Commercial Joint Stock Bank), hay Ngân hàng Quân đội hay gọi tắt là MB Bank. Đây là ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam, doanh nghiệp của Quân đội nhân dân Việt Nam, trực thuộc Bộ Quốc phòng. Năm 2017, vốn điều lệ của ngân hàng là 18.155 tỷ đồng, tổng tài sản năm 2017 của ngân hàng là hơn 300 nghìn tỷ đồng. Các cổ đông chính của Ngân hàng Quân đội là Vietcombank, Viettel và Tổng công ty Trực thăng Việt Nam. Ngoài các dịch vụ ngân hàng, MilitaryBank còn tham gia các dịch vụ môi giới chứng khoán, quản lý quỹ và kinh doanh bất động sản thông qua việc nắm cổ phần chi phối tại một số doanh nghiệp trong lĩnh vực này. Hiện nay, Ngân hàng Quân đội có mạng lưới rộng khắp cả nước với hơn 100 chi nhánh và 180 điểm giao dịch trải dài trên 48 tỉnh, thành phố. Ngoài ra, trong năm 2011, đã thực hiện thành công việc niêm yết cổ phiếu trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP. HCM (HSX) từ ngày 01/11/2011. Khai trương thành công chi nhánh quốc tế thứ 2 tại Phnom Penh - Campuchia. Nâng cấp thành công hệ thống CoreT24 từ R5 lên R10. Ngân hàng cũng có chi nhánh tại Lào và Campuchia. Những điểm này khiến MB Bank trở nên nổi bật hơn bao giờ hết với những chính sách và lợi thế khi mở chi nhánh tại các quốc gia lân cận. 

Logo của MB Bank

Biểu tượng MB Bank

Logo bao gồm một ngôi sao với 10 khối lập phương màu đỏ xếp cạnh nhau, thể hiện sự chuyển động và đổi mới không ngừng của thương hiệu nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Ý nghĩa logo

 MB Bank sử dụng tên thương hiệu viết tắt M và B kết hợp với chữ in hoa của logo. Vừa ngắn gọn, vừa thể hiện ý nghĩa thương hiệu mạnh mẽ mà không làm mất đi ý nghĩa trọn vẹn của tên ngân hàng. 

• Màu đỏ: Thể hiện sự nhiệt tình và cam kết với mọi giao dịch tại MB Bank.

• Xanh và Trắng: Logo của MB Bank sử dụng hai màu này. Màu xanh tượng trưng cho hy vọng và sự tiến bộ, kiên quyết hướng tới tương lai và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Màu trắng tượng trưng cho sự minh bạch trong mọi hoạt động của ngân hàng.

• Thiết kế ngôi sao vỡ màu đỏ => Ngôi sao năm cánh là một trong những biểu tượng mà người lính luôn mang trên vai, chiếc mũ tượng trưng cho sự bảo vệ tổ quốc và màu đỏ là màu của quốc kỳ Việt Nam. .

• Những ngôi sao nghiêng nghiêng như đang ở trong tư thế chuyển động, thể hiện sự linh hoạt, nhanh nhạy trong việc nắm bắt xu hướng của MB Bank.

• Chữ MB được thiết kế nghiêm túc, không cách điệu thể hiện sự nghiêm túc, nghiêm túc của người quân tử, còn chữ MB màu trắng thể hiện sự chân thành, minh bạch.

Đánh giá MB Bank

Đánh giá chung

Thời gian qua, vị thế và tầm vóc của MB đã được khẳng định, định vị ở tầm cao mới, luôn được Đảng, Chính phủ, Bộ Quốc phòng, NHNN đánh giá cao và ghi nhận bằng các danh hiệu cao quý. Trong thời gian tới, với tầm nhìn và mục tiêu chiến lược còn nhiều thách thức, MB luôn tận tâm, không ngừng cống hiến vì một xã hội văn minh, hạnh phúc, đóng góp nhiều hơn nữa cho sự phát triển của xã hội và đất nước. . Tính đến ngày 31/12/2021, tổng tài sản của Tập đoàn đạt 607.140 tỷ đồng; Vốn điều lệ đạt ~37.783 tỷ đồng, Lợi nhuận trước thuế đạt 16.527 tỷ đồng (Ngân hàng đạt 14.398 tỷ đồng - Công ty thành viên đạt 2.326 tỷ đồng đóng góp ~14% cho Tập đoàn). Rủi ro được kiểm soát chặt chẽ với tỷ lệ nợ xấu ~ 0,89% (riêng Ngân hàng - 0,68% - Tỷ lệ bao phủ nợ xấu ~ 349%), các giới hạn an toàn theo quy định của NHNN. quốc gia; Các chỉ số hoạt động được hợp nhất: ROE toàn tập đoàn ~23,5% (riêng Ngân hàng ~22,2%), CIR ~29% (giảm 5,5% so với 2020). Với những đột phá trong chuyển đổi số, cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ, tiếp cận đông đảo khách hàng, MB lọt top 300 thương hiệu ngân hàng giá trị nhất và mạnh nhất thế giới (theo báo cáo của Brand Finance). 

MB Bank là ngân hàng quân đội và là thành viên của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Vì vậy, các giao dịch ngân hàng này chịu sự kiểm soát chặt chẽ của nhà nước. Nếu còn nghi ngờ về uy tín của ngân hàng, bạn có thể yên tâm lựa chọn giao dịch tại đây.

MB Bank đạt Giải thưởng Biểu trưng Thương hiệu Quốc gia 2018 do Bộ Công Thương đánh giá và trao tặng. MB cũng là ngân hàng đứng thứ 3 của Việt Nam trong top 500 ngân hàng mạnh nhất châu Á và có 4 năm liên tiếp nằm trong Top 10 Ngân hàng thương mại uy tín nhất nước ta

Ngoài ra, từ trước đến nay MB không có tin xấu nào trong quá trình hoạt động. Một số lượng lớn các nhân viên có trình độ cao và được đào tạo bài bản sẽ cung cấp các câu trả lời toàn diện cho các câu hỏi của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch. 

Các sản phẩm ngân hàng MB cung cấp

MB tiếp tục mở rộng sự hiện diện trong lĩnh vực dịch vụ và tài chính của Việt Nam. Các ngân hàng hiện đang từng bước phát triển các dịch vụ, sản phẩm hiện đại cho các phân khúc thị trường mới bên cạnh thị trường truyền thống.

• Sản phẩm tiết kiệm: Sản phẩm tiết kiệm này bao gồm tiền gửi có kỳ hạn và tiền gửi có kỳ hạn với các gói sản phẩm như tiết kiệm mua nhà, tiết kiệm dài hạn linh hoạt, tiết kiệm kinh doanh, tiết kiệm thông minh, tiết kiệm ngoại tệ...

• Sản phẩm Ngân hàng số MBBank: Ngân hàng hiện cung cấp các gói sản phẩm số như gói sản phẩm Gia đình tôi yêu, vay thẻ tín dụng siêu tốc, SMS banking, MBBank app, MB BankPlus, eMB. >> Xem thêm: Ngân hàng số MB Bank là gì, đăng ký như thế nào?

• Sản phẩm cho thuê: MB Bank cung cấp các gói sản phẩm tín dụng như tín dụng tiêu dùng, tín dụng mua nhà - mua ô tô, tín dụng sản xuất kinh doanh.

• Các sản phẩm thẻ ngân hàng MB: Các sản phẩm thẻ ngân hàng hiện MB Bank cung cấp bao gồm thẻ ghi nợ, thẻ trả trước và thẻ tín dụng. Các sản phẩm MB Bank hiện đang cung cấp là thẻ ghi nợ, thẻ trả trước, thẻ tín dụng,.. Thẻ trả trước quốc tế Bankplus MasterCard.

• Thẻ trả trước Plus mới

• Thẻ tín dụng quốc tế MB JCB Sakura

• Thẻ ghi nợ quốc tế/nội địa

• Kinh doanh thẻ ghi nợ Kinh doanh trong nước…

Tùy theo nhu cầu và mục tiêu của khách hàng, nhân viên ngân hàng sẽ tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất. Ngoài các sản phẩm dịch trên, MB còn cung cấp các sản phẩm dịch vụ như dịch vụ ký quỹ, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ bảo hiểm.

Chiến lược kinh doanh của MB Bank

Chiến lược truyền thông mạnh mẽ để tạo dựng tên tuổi là chiến lược quan trọng nhất của MB Bank. Có thể thấy, trong quá trình hoạt động, chiến lược marketing của MB Bank đã rất tích cực thực hiện các hoạt động truyền thông. Việc đẩy mạnh làm thẻ, quảng cáo thương hiệu, huy động vốn với lãi suất cao, các chương trình quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng,… đã được áp dụng rộng rãi, tạo tiền đề để MB đạt được những kết quả nhất định. Trước hết, về quảng cáo, MB Bank đã thực hiện quảng cáo dưới nhiều hình thức như báo, tạp chí, truyền hình, đài phát thanh, Email Marketing, Social Media…Vì mỗi hình thức tiếp cận với khách hàng. nên MB thường áp dụng đồng thời nhiều hình thức quảng cáo để thu hút khách hàng. Thời điểm quảng cáo cũng được chú trọng như các dịp Lễ, Tết, ngày kỷ niệm thành lập ngân hàng hay khai trương chi nhánh mới,... Hàng năm, MB dành một khoản kinh phí khá lớn để thực hiện quảng cáo trên các phương tiện: truyền hình, đài phát thanh, internet, báo, tạp chí.. .Việc làm này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về ngân hàng, về các sản phẩm mà MB Bank đang cung cấp hoặc sẽ cung cấp, nâng cao hình ảnh và uy tín.Về hoạt động tài trợ, MB đã tham gia nhiều chương trình xã hội, từ thiện và để lại dấu ấn trong lòng công chúng về một ngân hàng kinh doanh hiệu quả đồng thời không ngừng đóng góp cho cộng đồng và xã hội. . Nổi bật có thể kể đến chương trình quyên góp của Quỹ Tấm lòng vàng MB để hỗ trợ các hoạt động xã hội từ thiện. MB tài trợ xuất bản Huyền thoại Trường Sơn và dự lễ dâng hương. Viếng và tặng ghế đá tại Nghĩa trang liệt sỹ Việt Lào. Thăm và tặng quà Thành cổ Quảng Trị. MB cũng đã đến thăm và tặng quà Khu điều dưỡng thương binh Lạng Giang, Bắc Giang. MB đã phối hợp với Trung ương Hội Chữ thập đỏ tổ chức 4 đợt khám bệnh miễn phí cho bệnh nhân nghèo. MB hỗ trợ kinh phí tạo việc làm cho Trung tâm nuôi dạy trẻ khuyết tật huyện Chư Păk - Gia Lai. Ủng hộ đồng bào lũ lụt 3 tỉnh: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh. MB cũng đã tài trợ và tham gia cuộc chạy Terry Fox để ủng hộ quỹ nghiên cứu bệnh ung thư, ủng hộ người khuyết tật và đồng bào miền Trung. Chiến lược marketing của MB Bank hướng đến hoạt động truyền thông mạnh mẽ và có thể nói ngân hàng đang có chiến lược định hình và tạo chiều sâu cho thương hiệu của mình trong công chúng.

Có nên giao dịch với MB Bank không?

Qua việc tìm hiểu mbbank là hàng gì, các sản phẩm dịch vụ mà mbbank cung cấp..., có thể nhận thấy, để khách hàng tin tưởng, sử dụng các sản phẩm dịch vụ, mbbank phải đảm bảo mức độ tin cậy tin cậy, an toàn cho khách hàng. Việc đánh giá mức độ uy tín của các hàng phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố ngân hàng, có thể liệt kê như sau:

• Xếp hạng/thứ hạng của hàng do các tổ chức uy tín về ngân hàng, tài chính công bố;

• Các giải thưởng mà ngân hàng đạt được;

• Nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính của ngân hàng;

Có một số thông tin khá nổi bật về MBBank mà chúng tôi cung cấp cho bạn đọc, từ đó, mỗi khách hàng sẽ có những phán đoán, kết luận cho riêng mình về xếp hạng uy tín của MBBank. Theo thông tin chính thức từ trang web của MBBank, một số giải thưởng, dấu hiệu nổi bật của MBBank từ khi thành lập năm 1994 đến nay như sau:

• Là ngân hàng dẫn đầu về doanh số chi tiêu thẻ tín dụng;

• App MBBank là app Ngân hàng duy nhất đạt danh hiệu Sao khuê 2019;

• MBBank lọt top 5 ngân hàng thương mại uy tín tại Việt Nam năm 2019 được công bố trong khuôn khổ Hội nghị thượng đỉnh CEO Việt Nam 2019;

• Tạp chí The Asian Banker trao tặng giải thưởng Dự án triển khai nền tảng cho vay tốt nhất Việt Nam và Dự án CRM tốt nhất Việt Nam;

• Đạt danh hiệu Anh hùng lao động năm 2015;

• Được nhận Huân chương lao động hạng nhất vào năm 2014, hạng ba vào năm 2009;

• Đạt danh hiệu World Class trong quản lý chất lượng do tổ chức Chất lượng châu Á (APQO) trao tặng năm 2014;

• MBBank đã có chi nhánh/hiện thương mại tại Lào, Campuchia,..;

• MBBank được Ngân hàng JPMorrgan Chase Bank (Mỹ) trao tặng giải thưởng Xử lý trực tiếp (STP) - phần thưởng cao về quý chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế do Ngân hàng đại lý hàng đầu cung cấp dịch vụ thanh toán bù trừ trừ các ngân hàng trên thế giới trao tặng;

• Trung tâm Khoa học Thẩm định Tín nhiệm Doanh nghiệp thuộc Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam trao tặng danh hiệu Top 10 doanh nghiệp tín nhiệm tốt nhất Việt Nam cùng hệ thống ngành Kinh tế năm 2014” vào năm 2014.

Có thể khẳng định rằng MB Bank rất uy tín. Tất cả các sản phẩm và dịch vụ mà MB-Bank sử dụng đều được ghi chép đầy đủ và hỗ trợ minh bạch. MB là một ngân hàng thương mại cổ phần quốc gia lớn được kiểm soát bởi một ngân hàng thuộc sở hữu nhà nước, vì vậy về mặt pháp lý, MB có nguồn gốc và lý lịch rõ ràng về việc các ngân hàng tuân thủ. Cho đến nay, Mb Bank chưa gặp sự cố lừa đảo khách hàng nào. Nếu có là do có sự nhầm lẫn giữa ngân hàng và khách hàng, và sự nhầm lẫn này khiến nhiều người chưa rõ. Bởi vì nó là lừa đảo. Ngoài ra còn có một công ty tài chính cho vay tiền, Macreddit, và nhiều người hiểu rằng ngân hàng này lừa đảo.

Kết luận

MB Bank là ngân hàng trực thuộc Bộ Quốc Phòng chịu sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Vì vậy, mọi hoạt động của ngân hàng đều được giám sát chặt chẽ. Khách hàng không còn phải lo lắng về uy tín của MB Bank.