Pusat Bantuan

Masalah deposit dan penarikan

Dapatkah saya melakukan deposit melalui fitur transfer sekali klik bank saya(mis.: dari riwayat transfer)?

Jangan melakukan deposit melalui fitur transfer cepat pada catatan transfer historis. Setiap order deposit dan transaksi memiliki nomor identifikasi dan tanggal kedaluwarsa tertentu. Jika investor memilih fitur transfer cepat, dana tidak akan berhasil ditransfer ke akun trading mereka. Dalam hal ini, investor harus menghubungi Dukungan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Catatan: Proses deposit akan melewati waktu pemrosesan tambahan (1 ~ 14 hari kerja) jika investor melakukan deposit melalui fitur transfer cepat, dan waktu spesifik tunduk pada kecepatan pemrosesan bank mereka. Pada saat bersamaan, perilaku ini dapat menimbulkan risiko trading lain bagi investor.

Masih butuh bantuan? Ngobrol dengan kami

Tim layanan pelanggan memberikan dukungan profesional dalam hingga 11 bahasa sepanjang waktu, komunikasi bebas hambatan, dan solusi tepat waktu dan efisien untuk masalah Anda.

7×24 H